よくある質問

このサイトの仮予約フォームに日程・人数・連絡先をご入力ください。空室を確認の上、メールにてご連絡いたします。その後、クレジットカード決済リンクをお送りし、決済完了をもって予約確定となります。

以下のキャンセル料が発生します。

キャンセル日	キャンセル料
31日前まで	無料
30〜15日前	宿泊料金の30%
14〜8日前	宿泊料金の50%
7〜2日前	宿泊料金の80%
前日・当日・無連絡	宿泊料金の100%

ご予約フォームのカレンダーにてご確認いただけます。ご不明な場合はお問い合わせください。

はい、対応しています。1週間以上の長期滞在もお気軽にご相談ください。キッチン・洗濯設備が完備されているため、ワーケーションや移住体験にも適しています。

セルフチェックインに対応しています。ご予約確定後、チェックイン方法（キーボックスの番号等）をメールにてご案内いたします。スタッフは現地に常駐しておりません。

チェックイン：15:00〜 ／ チェックアウト：〜10:00です（SISUMO昆布は〜11:00）。時間外のご対応はご相談ください。

チェックイン前の荷物預かりについてはご相談ください。状況によって対応いたします。

SISUMO鈴川ではBBQプランをご用意しています（食材・機材一式込み）。ご予約時にオプションとしてお申し込みください。SISUMO昆布ではBBQの設備はございません。

はい、両施設とも高速Wi-Fiを完備しています。リモートワークやワーケーションにもご利用いただけます。

はい、両施設とも無料の駐車場があります。台数はお問い合わせください。

室内は全面禁煙です。屋外での喫煙はご相談ください。

SISUMO鈴川はペット同伴可能です（大型犬も可）。SISUMO昆布についてはお問い合わせください。

はい、別途ペット受入料金がかかります。
ペット受入料金（特別清掃費）：4,000円（税込）／ 頭・泊
最大2頭まで同伴可能です。ご予約時にお申し込みください。

以下の点をご確認の上、ご利用ください。

• 室内ではマナーパンツ（またはマナーベルト）の着用をお願いしています。
• ベッド・布団の上には乗せないでください。
• 長時間のお留守番はご遠慮ください。
• 排泄物は飼い主様が処理してください。
• 破損・汚損があった場合は実費をご負担いただきます。
• ワクチン・狂犬病予防接種済みであること。
• 攻撃性のある犬は宿泊できません。

クレジットカード（Visa・Mastercard・JCB・American Express等）でのお支払いが可能です。ご予約確定後、決済リンクをメールにてお送りします。

現地での現金払いには対応していません。事前のクレジットカード決済のみとなります。

車で数分以内にコンビニがあります。大型スーパーへは車で15〜20分程度です。食材の買い出しは事前にお済ませいただくことをおすすめします。

はい、対応しています。ご希望の方はお問い合わせください。